Envio e entrega

Envio e entrega

Consulte as modalidades de entrega disponíveis para seu endereço no checkout. O valor do frete e a estimativa de prazo são apresentados antes da conclusão da compra.

Conferência do endereço

Informe CEP, número, complemento e dados do destinatário corretamente. Se precisar corrigir o endereço, fale com o atendimento assim que possível; a alteração depende da etapa do pedido.

Preparação e acompanhamento

A preparação do pedido depende da confirmação do pagamento. Você receberá as atualizações pelos canais informados na compra e, quando disponível, o código de rastreamento.

Atrasos e ocorrências

Se houver atraso, extravio, avaria ou divergência, envie o número do pedido para karina.edu.maycon@gmail.com. A loja acompanhará a ocorrência e oferecerá as soluções aplicáveis. Recuse embalagens visivelmente violadas ou danificadas quando possível, sem prejuízo dos seus direitos se já tiver recebido o pedido.